Умови доставки та оплати

На димосос надається гарантія строком 12 місяців з дати отримання товару покупцем.

Гарантія поширюється на виробничі дефекти матеріалів або збирання, що виникли під час нормальної експлуатації виробу відповідно до його призначення.

Гарантійне обслуговування включає

безкоштовний ремонт виробу;

заміну несправних комплектуючих;

заміну товару на аналогічний (у разі неможливості ремонту).

Спосіб вирішення гарантійного випадку визначається продавцем відповідно до технічного стану товару.

Гарантія діє за умови

дотримання правил експлуатації;

відсутності механічних пошкоджень, слідів розкриття або самостійного ремонту;

використання товару за призначенням;

наявності документа, що підтверджує покупку (накладна, чек тощо).

Гарантія не поширюється на

пошкодження, що виникли внаслідок неправильного підключення або використання;

механічні пошкодження, падіння, удари, вплив вологи або сторонніх предметів;

природний знос деталей, що мають обмежений ресурс роботи;

пошкодження через перепади напруги або порушення умов експлуатації;

випадки самостійного ремонту або внесення змін у конструкцію виробу.

Порядок звернення за гарантією

У разі виявлення несправності покупець повинен звернутися до продавця через контактні дані, зазначені на сайті, описати проблему та погодити спосіб передачі товару на перевірку.

Доставка товару до продавця для гарантійної діагностики здійснюється - за рахунок покупця.

Строк виконання гарантійних зобов’язань

Діагностика та ремонт виконуються у розумний строк, зазвичай до 14 робочих днів, якщо інше не потребується складністю ремонту або постачанням комплектуючих.