Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо: товар не був у використанні та не має слідів експлуатації; збережено товарний вигляд, споживчі властивості. збережено документ, що підтверджує покупку (чек, накладна або інший розрахунковий документ). Повернення товару неналежної якості Якщо товар має виробничий дефект або пошкодження, що виникли не з вини покупця, можливі: обмін на аналогічний товар; повернення коштів. У такому випадку витрати на доставку повернення бере на себе продавець. Вітрати на доставку Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. У разі обміну або повернення через брак або помилку продавця — доставку оплачує продавець. Строк повернення коштів Повернення коштів здійснюється протягом до 7 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено сторонами. Товари, що не підлягають поверненню Не підлягають поверненню або обміну товари, що входять до переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 (зокрема засоби особистої гігієни, індивідуально виготовлені товари тощо). Як оформити повернення або обмін Для оформлення повернення або обміну необхідно звернутися до нас за телефоном +380689841245, та погодити спосіб відправлення товару або повідомити нам номер ТТН

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.